行业简介

咨询服务（包括管理咨询、人力资源、培训服务、法律咨询以及投资服务）在中国仍然是一个相对较新的产业，直到上世纪九十年代末期咨询业才真正成为一个公认的独立产业开始发展。中国经济体系从计划经济到市场经济的变迁为其国内外的企业创造了无数全新的挑战和机会。中国国有企业面临合并、收购和整顿。中国企业界必须学会建立健全的公司管理制度和财务体系，才能在竞争更为激烈的市场中生存下来。外资企业则必须加快本土化步伐，改进自己的产品和服务去迎合中国市场。另外，跨国公司通常需要来自咨询公司的专业意见，来帮助其对中国市场进行投资。过去，大部分公司会在公司内部进行战略规划和分析解决方案，然而如今越来越多的公司选择把这些事务外包给独立的专业机构完成。

上世纪九十年代，跨国咨询公司开始进入中国市场，并逐渐在中国建立起业务，这其中包括麦肯锡、波士顿咨询、博思艾伦管理咨询公司、普华永道、罗兰贝格等。近年来，越来越多中小型咨询公司也纷纷来到中国市场，寻找机会。通常来说，小公司很难能与大公司相抗衡，但如果这些小公司有自己清晰的市场定位或独特的服务项目, 它们仍然有机会在中国市场上取得一席之地。

国外咨询公司一般更多与外资企业打交道，但随着它们对中国市场的愈加熟悉，这些国外咨询公司也开始将业务拓展向中资企业的客户。中国咨询服务业还处在发展中状态，许多中国客户并不习惯于将业务外包给咨询公司的现状，造成在华的国外咨询公司面临诸多挑战。然而中国经济日益繁荣，大城市的发展重心也正在从生产制造型转向服务型，这就为咨询服务公司提供了大好时代背景。外国咨询公司凭借其在国际市场上累积的丰富经验和遍布全球各地办事处的共享信息渠道，与中国公司一同努力，必将成就合作共赢的局面。

根据毕博提供的数据显示，2002到2004年，中国管理咨询市场的规模每年以30%到50%的速度增长。中国已经成为世界上发展最快的管理咨询市场。深圳商报2003年年底的报道称，中国咨询业的客户数量在2003年的增速高达91%。越来越多的企业选择外包咨询业务，来改进公司管理和商业规划、提高效率、并获取企业内部无法有效提供的投资所在国资讯。根据调查结果显示，客户的满意程度为81%。

在当前的经济形势下，中国的咨询公司正试图确定最佳商业模式和方法，以便更好的为客户提供高质服务。其中多数公司提供关于裁员、重组和成本缩减的服务和建议。

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